Política de Envíos
Última actualización: octubre de 2026
ZoneTechOnline prepara los pedidos desde Barcelona. Enviamos a los destinos disponibles en el proceso de compra.
Plazo estándar estimado: 5 a 8 días hábiles desde la confirmación del pago en España peninsular, Baleares y países de la Unión Europea incluidos en el checkout (Francia, Alemania, Italia, Portugal, Países Bajos, Bélgica y Polonia). Los festivos pueden alargar la entrega.
Envío gratuito en esos destinos (España peninsular, Baleares y países UE anteriores), sin mínimo de compra. No aplicamos envío gratuito a destinos fuera de esa lista.
Devoluciones: 30 días desde la recepción (política de devoluciones).
Garantía: 2 años de garantía legal de consumo en compras sujetas a normativa europea (términos y condiciones).
Destinos, plazos y costes
| Destino | Plazo estimado | Coste |
|---|---|---|
| España peninsular y Baleares | 5 a 8 días hábiles | Gratis |
| Francia, Alemania, Italia, Portugal, Países Bajos, Bélgica, Polonia | 5 a 8 días hábiles | Gratis |
| Islas Canarias, Ceuta y Melilla | Consultar | Consultar por email; pueden aplicarse trámites o costes aduaneros |
| Otros países del checkout (p. ej. Reino Unido u «Otro») | Según destino | Según checkout; sin envío gratuito salvo que se indique expresamente al pagar |
Preparación, seguimiento e incidencias
Pedidos pagados antes de las 14:00 h (hora peninsular española) en días laborables: preparación el mismo día; después de esa hora o en festivos, el siguiente día laborable.
Cuando el transportista recoja el paquete, recibirás un email con el número de seguimiento en un plazo de hasta 24 horas.
Al recibir el pedido, revisa el embalaje antes de firmar. Si hay daños visibles, indica reservas en el albarán, haz fotos y escríbenos a info@zonetechonline.com en las 48 horas siguientes.
Si el pedido se retrasa, usa primero el seguimiento del transportista; si el problema continúa, contáctanos. La dirección de entrega debe ser correcta y completa: si el paquete vuelve por error del comprador, el reenvío corre a su cargo.